8 (495) 698-61-41
Пн-пт (с 9:00 до 17:00)



Ваши вопросы

  • Как посмотреть оптовые цены на продукцию?

    Для того, чтобы видеть оптовые цены в каталоге сайта, а также скачивать прайс-листы с нашими складскими остатками, необходимо зарегистрироваться на сайте. После регистрации с Вами свяжется наш специалист для уточнения Вашего статуса магазина. После того, как информация по Вашей регистрации будет подтверждена, Вы автоматически попадаете в группу наших оптовых покупателей. Вам станут видны оптовые цены в каталоге, а также появится возможность скачивания прайс-листов. Благодарим Вас за понимание.

  • С какого количества единиц товара начинается оптовая продажа в вашей компании?

    Оптовая продажа начинается с 10 единиц товара в ассортименте.
    Отправка Транспортными Компаниями осуществляется от 8,000 рублей (общая сумма заказа)

  • Какие способы доставки предусмотрены компанией и есть ли возможность самовывоза из центрального офиса?

    Самовывоз возможен в будние дни с 9 до 17 часов из нашего офиса в Печатниках.
    Доставка по Москве и Московской области возможна на следующий день после оформления заказа. 
    Отправка в регионы осуществляется при помощи Транспортных Компаний (за счёт грузополучателя)

  • Если интересующего товара в данный момент нет в наличии, имеется ли возможность заказать его?

    Да, разумеется. Если интересующего товара нет в наличии, можно воспользоваться кнопкой "сообщить о поступлении" рядом с карточкой товара. Как только продукция поступит на наш склад, на Ваш e-mail придет оповещение.
    Также можно заказать отсутствующий товар по телефону у наших менеджеров.

  • Можно ли приехать в офис и ознакомиться с ассортиментом поближе? Или в любом случае необходимо зарезервировать товар?

    Даже нужно. Вы можете приехать к нам офис и ознакомиться со всем ассортиментом самостоятельно.
    Офис и склад удачно расположены в одном месте, поэтому Вы всегда можете приехать к нам и сделать заказ на месте.
    Но помните, что количество товара ограничено, поэтому лучше всего предварительно зарезервировать нужный товар.

  • Предусмотрена ли у Вас система скидок и как она действует?

    Да, у нас предусмотрена система скидок.
    На каждую торговую марку действует определенная скидка.
    Размер скидки полностью зависит от общего объема Вашего заказа. Подробную информацию Вы всегда можете узнать у наших менеджеров по телефону или другую удобную форму связи.

  • Можно у вас приобрести часы в розницу?

    Да, можно. В оптовом каталоге видно две цены. Оптовая и розничная.
    Оптовая видна только пользователям, состоящим в группе Оптовых покупателей.
    Розничная цена видна всем пользователям на сайте. Чтобы купить часы в розницу Вам достаточно зайти в оптовый каталог, добавить товар в корзину и оформить заказ.
    Обращаем Ваше внимание на то, что при розничной покупке, забрать товар Вы можете только самостоятельно из нашего офиса по адресу: Кузнечный Тупик, дом 1А.

  • Не получается добавить необходимое количество товара через корзину. С чем это связано?

    Количество добавляемого товара через корзину полностью соответствует фактическому остатку на нашем складе.
    Пример: вам необходимо купить настенные часы Тройка 11131141 в количестве 10 штук. Если их фактическое нахождение на складе равно 5, значит заказать их более 5 штук не получится. Поэтому, нажимая на кнопку "+" , Вы сможете заказать ровно столько, сколько есть в настоящий момент.

  • Покупая товар у Вас, какие условия гарантии и возврата получает покупатель?

    Вся продукция, продаваемая у нас имеет действующие сертификаты.
    На всю продукцию, приобретенную у нас, предоставляется гарантия от производителя.
    В случае обнаружения брака мы обменяем товар ненадлежащего качества.
    Мы заботимся о каждом из своих покупателей и всегда готовы идти на встречу.